Отзывы о фирмах изготовляющих мебель и двери
Модератор: АидаБеспредельнова
-
- Сообщения: 2209
- Зарегистрирован: 24 мар 2009, 11:12
- Откуда: ТПУ Нефтягая 5а
- Контактная информация:
Re: Отзывы о фирмах изготовляющих мебель и двери
- Академики
- Сообщения: 754
- Зарегистрирован: 27 ноя 2008, 00:54
- Откуда: пр.Комсомольский 37
- Профиль Vkontakte: https://vk.com/akademymebel
- Профиль инстаграм: https://www.instagram.com/akademiki_mebeli/
- Контактная информация:
Re: Отзывы о фирмах изготовляющих мебель и двери
http://mama.tomsk.ru/forums/viewforum.php?f=173 в данном разделе много мебельщиков и фотографии работ кухонных гарнитуров с деревянными фасадами
-
- Сообщения: 62
- Зарегистрирован: 10 фев 2014, 19:44
Re: Отзывы о фирмах изготовляющих мебель и двери
где приобрести входные металлические двери???
-
- Сообщения: 1
- Зарегистрирован: 18 ноя 2015, 21:27
Re: Отзывы о фирмах изготовляющих мебель и двери
просто один в один с описываемым случаем! слова, отмазки - все то же! наш итог "общения" таков. внос предоплаты 15 сентября, кухню поставили 31 декабря, в 15:00 последние работы завершали. монтажник, нанятый ею в другой фирме, сам оказался в заложниках, пожалел нас и собрал кухню, в прямом смысле, выцарапывали все! частями! двери, корпуса по дшкафы, ручки, раковину, фотопечать и т.п.
первоначальная сумма 70 тыс, неустойку примерно в конце октября выплатила 7 тыс. итого 63 тыс и нервы что бесценно. знаю, что фирма атис закрылась, в оранжевом небе ее больше нет, но Оксана вроде как решила начать все с чистого листа и переехала в другое место) но это уже не факт) с ее слов, в феврале звонили ей, так как кухня осталась до конца так и не доделаной.
-
- Сообщения: 83
- Зарегистрирован: 24 дек 2011, 21:42
Re: Отзывы о фирмах изготовляющих мебель и двери
Не без проблем, и с большим опозданием , но нам наконец-то установили заказанную мебель, остались небольшие доделки. Хочу сказать, что были проблемы с соблюдением назначенных сроков, и что еще более неприятно - меня не информировали о том, что сроки смещаются, просто не выходили на связь и не отвечали на звонки. А так с клиентами поступать нехорошо, было ощущение что нас кинули. Надеюсь, на качестве мебели этот факт не отразился, получилось красиво .
Re: Отзывы о фирмах изготовляющих мебель и двери
1. Серию Тодаллен в Икее - мебель эконом -класса - собирали сами, качество конструкции отличное, но поверхность ободралась на одном из столов , выглядит - как плёнка ободранная, пожалела о покупке, хотя цена супер.
До этого покупали в Икее деревянную кровать - лет 8 уже служит, претензий нет. Там видимо от серии зависит и от цены, просто надеялась на европейское качество по низкой цене.
2.Заказывали кухню и шкаф-купе в фирме-производителе на Котовского, 28, качество радует, сделано было в срок, был небольшой косячок (царапина на дверце) - по жалобе - заменили дверцу (хотя было уже всё оплачено и акт приёма подписан). Ну и общение было очень и очень обходительное, сервис на высоте
-
- Сообщения: 83
- Зарегистрирован: 24 дек 2011, 21:42
Re: Отзывы о фирмах изготовляющих мебель и двери
Хотим сказать не просто СПАСИБО, а СПАСИБИЩЕ! Обратились к Никите для разработки дизайна и собственно реализации задумки кровати-подиума. Задача была сделать мега-кровать шириной во всю комнату от стены до стены (со спальным местом 2 на 2 метра) и боковыми шкафчиками, и продумать функционал для использования места внутри подиума. Результатом довольны очень !
Хочу отметить несколько моментов. На замере Никита дает много дельных советов и идей, чтобы мебель была функциональна. Причем это была не простая задача, не каждый день люди заказывают такие изделия и "напилить" по быстрому не получится. Так вот, в итоге вскоре был готов дизайн, причем прорисован в 3D, что помогло четко визуализировать обьект и скорректировать возникшие по ходу вопросы. Затем четко в назначенный день ребята привезли всё в оговоренное время, собирали аккуратно и бережно, по возникавшим вопросам советовались, и завершить установку этого мега-сооружения удалось за один день! Закончили они уже к полуночи , и не бросили на полпути, не отложили на завтра, за что им большая благодарность! Ребята настоящие профессионалы, вежливые, аккуратные, тщательно подгоняли детали, проявив при этом немалую изобретательность и умение выкручиваться из сложных ситуаций. Собирать мебель "от стены до стены" в ограниченном пространстве небольшой комнаты - это было виртуозно .
Отдельно хочу отметить инструменты, которыми работает команда Никиты. На замер он приезжал с лазером, чем немало сэкономил времени и с ювелирной точностью вымерял наши оооочень неровные стены. У ребят при сборке весь инструмент реально "продвинутый" (а я за время ремонта начала разбираться в хороших инструментах, это точно), и у сборщиков перед глазами был еще обьемный макет изделия на экране ноутбука, в деталях. Это, казалось бы, мелочи, а ведь отражаются на качестве работы (особенно инструмент!), все собрано, притянуто и подогнано отлично, надеюсь теперь будет долго служить и радовать нашу семью !
А самое главное - что всё познается в сравнении. Так как мебели одновременно нужно было много, я обратилась в 2 мебельные фирмы с целью успеть до Нового года. Так вот, у Никиты всё четко, в обозначенные даты, никаких удлинений сроков, и ни разу не было ситуации, что я до него не дозвонилась, он всегда берет трубку, неизменно вежлив и добродушен. Никаких форс-мажоров, надежный человек, качественно работает и отвечает за свои обещания. А то в Томске сфера услуг - это тихий ужас . Могу сказать, что в лице Никиты и его команды мы нашли приятное исключение, так что благодарность ему с занесением в личное дело !
Re: Отзывы о фирмах изготовляющих мебель и двери
Отзывы о фирмах изготовляющих мебель и двери
-
- Сообщения: 83
- Зарегистрирован: 24 дек 2011, 21:42
Отзывы о фирмах изготовляющих мебель и двери
Отзывы о фирмах изготовляющих мебель и двери
Отзывы о фирмах изготовляющих мебель и двери
Отзывы о фирмах изготовляющих мебель и двери
Отзывы о фирмах изготовляющих мебель и двери
Как она в эксплуатации себя ведет? Дивана хватит лет на десять, если аккуратно?
Поделитесь, пожалуйста, соображениями.
Отзывы о фирмах изготовляющих мебель и двери
Отзывы о фирмах изготовляющих мебель и двери
- Мать_4D
- Сообщения: 1533
- Зарегистрирован: 27 фев 2008, 15:23
- Профиль Vkontakte: https://vk.com/id163828647
Отзывы о фирмах изготовляющих мебель и двери
Нам все подробно описали, рассказали, даже скидку дали - предпраздничные дни. Т.е к продавцам претензий нет. Предупредили, что на доставку (везут из другого города) примерно 35 дней. Подписали там где-то , что я в положении,чтобы не задерживали. Сказали, что приедет 16 апреля(те даже с запасом посчитали, если вдруг что-то задержат). Всех все устраивало.
Итог. Сначала мебель была не готова - позвоните в конце апреля. Потом - "водители хотят отмечать Пасху с семьёй" - звоните после праздников. Ставят на доставку на этой неделе. А теперь - машина сломалась. Но остатки денег обязательно везите. Заикнулись про неустойку - а неустойка смешная 0.1% в сутки с момента задержки, от суммы предоплаты. Там вообще копейки. А потом , наверное , скажут, что 9 мая и опять ничего. Я просто в шоке, даже не знаю что делать, тк мне со дня на день в роддом, а у меня не комната, а склад коробок, тк мы хотели стенку поставить, потом ещё диван купить и уже все подготовить к рождению, а потом в роддом. Хорошо, хоть детские обновили в других фирмах и остальные дети в комфортных условиях.
К кому и куда вообще обращаться в таких случаях? мне же вроде бы и не отказывают - просто сдвигают и сдвигают сроки. Достало просто -2 месяца на коробках
- Мать_4D
- Сообщения: 1533
- Зарегистрирован: 27 фев 2008, 15:23
- Профиль Vkontakte: https://vk.com/id163828647
Отзывы о фирмах изготовляющих мебель и двери
Отзывы о фирмах изготовляющих мебель и двери
Напишите претензию под роспись продавцам, либо сразу в суд и с моральными издержками. Фирма вернёт деньги. Перезакажите в другой нормальной фирме.Мать_3D писал(а):Наша эпопея не закончилась часть стенки приехало, а часть была в другой машине(??? странно, зачем делить 1 стенку на 2 машины) и эта вторая машина сломалась во второй раз т.е. теперь ждите только после праздников и то, они не уверенны.
Отзывы о фирмах изготовляющих мебель и двери
- Мать_4D
- Сообщения: 1533
- Зарегистрирован: 27 фев 2008, 15:23
- Профиль Vkontakte: https://vk.com/id163828647
Отзывы о фирмах изготовляющих мебель и двери
Так подозрительно даты совпадают. Не в одной ли машине ехала с Вашей и наша мебель? просто мы доставку до подъезда оформляли.irinatun писал(а):МЕБЕЛЬГРАД. Заказали стенку 06.03.16 (предоплата 50%), сказали доставка месяц + добавили неделю, итого по договору доставка 16.04. Примерно 10.04 позвонили и сказали, что 16-го ничего не приедет. ОК, подождем еще неделю. Через неделю ничего не приехало. Посмотрела еще раз стенку, нет хочу именно ее. В Томске такие продают только в МебельГраде, решили ждать. В итоге 04.05 позвонила менеджер и сказала, что 05.05 можно забирать (прошло 2 мес. с даты заказа). Решили, чтоб наверняка забрать стенку 06.05. Заказали машину, приехали, и, о чудо, стенка вроде как приехала, но еще непонятно, т. к. машину еще не разгрузили(!!! ). Менеджер просто никакая (такого работника я бы выгнала сразу), говорит, ну я не знаю, вам звонила не я, та девушка, что звонила на выходном, директор принимает машину, я ничего не знаю, короче идите домой. Телефон ни директора, ни того менеджера, что звонила мне она не скажет. В итоге самостоятельно нашла я телефон директора, позвонила. В итоге, извинились и доставили за свой счет. При распаковке одно стекло оказалось разбитым и подсветка по цвету не соответствовала. Обещали все поменять, ждем. Потом допишу как все прошло. По качеству брянская мебель средненькая, как и почти все в этой ценовой категории, есть косяки, но нам нужна была именно эта модель. В общем с логистикой у них полный швах, увы и ах. Так что это вариант для очень терпеливых)))))
ps это так предположения. о наболевшем, так сказать.
Отзывы о фирмах изготовляющих мебель и двери
В нормальной фирме нельзя перезаказать брянскую мебель, т. к. МебельГрад единственные кто ее возит в Томск. Может как раз из-за того, что завод-изготовитель так косячит с доставкой.Золотник писал(а):Напишите претензию под роспись продавцам, либо сразу в суд и с моральными издержками. Фирма вернёт деньги. Перезакажите в другой нормальной фирме.Мать_3D писал(а):Наша эпопея не закончилась часть стенки приехало, а часть была в другой машине(??? странно, зачем делить 1 стенку на 2 машины) и эта вторая машина сломалась во второй раз т.е. теперь ждите только после праздников и то, они не уверенны.
Стекло нам поменяли, к счастью оно оказалось в магазине, подсветку ждем...
Кстати дно ящиков у нас на шкафчиках коричневое, а на тумбе желтое. Не критично конечно, но неприятненько. Сборка шкафов в январе, а тумбы в марте. Видимо коричневый ДВП в марте кончился))))) Стенка была ВИГО.