Общая тема:обсуждаем интернет-провайдеров. Советы и т.п.

Беседы на разные темы. То, что не вошло в другие подфорумы:)

Модератор: lerusia

Аватара пользователя
dragostea
Сообщения: 4581
Зарегистрирован: 30 апр 2008, 03:04

Общая тема:обсуждаем интернет-провайдеров. Советы и т.п.

Сообщение dragostea » 12 сен 2017, 15:54

Qween писал(а):
11 сен 2017, 14:16
НТС платили 650 рублей-интернет+ТВ. Сейчас плачу 190 за то же самое
Клёво!
У меня ростелеком 10 лет - и сегодня 650р просто интернет!
Последний раз редактировалось dragostea 12 сен 2017, 16:10, всего редактировалось 1 раз.


Аватара пользователя
dragostea
Сообщения: 4581
Зарегистрирован: 30 апр 2008, 03:04

Общая тема:обсуждаем интернет-провайдеров. Советы и т.п.

Сообщение dragostea » 12 сен 2017, 16:04

rostelecom_support писал(а):
09 сен 2017, 19:55
Направим коллегам запрос, постараемся предложить компромиссные условия.
Интересно, что вы сможете предложить?
Уважаемый Ростелеком! Вы же совсем обнаглели! Нет, вы оборзели! Вам понятно?
Я за что сейчас плачу 650 р в месяц? За голый интернет! У меня даже скорости нет той, которая заявлена в этом тарифе - до 200мбит. Кое-как 50-95 мбит! Спрашивается, начерта вы мне его подключили-то?
Дальше, подключили по акции в июне за 400р эти 200мбит, а вчера квитанция пришла 650 - это что, акция закончилась, что ли? На месяц такая цена была??? Нафига мне этот ваш аттракцион с тарифами и акциями сдался, если люди платят 190р за ТВ+интернет! А я плачу за голый интернет 650! Вы там совсем офонарели, а, уважаемый Телеком! 8-)
Имейте совесть!!!
У меня ТВ от томтел, поэтому надо к ним и переходить совсем, значит.

rostelecom_support
Сообщения: 10
Зарегистрирован: 17 мар 2017, 12:43

Общая тема:обсуждаем интернет-провайдеров. Советы и т.п.

Сообщение rostelecom_support » 12 сен 2017, 17:17

dragostea писал(а):
12 сен 2017, 16:04
Интересно, что вы сможете предложить?
Уважаемый Ростелеком! Вы же совсем обнаглели! Нет, вы оборзели! Вам понятно?
Я за что сейчас плачу 650 р в месяц? За голый интернет! У меня даже скорости нет той, которая заявлена в этом тарифе - до 200мбит. Кое-как 50-95 мбит! Спрашивается, начерта вы мне его подключили-то?
Дальше, подключили по акции в июне за 400р эти 200мбит, а вчера квитанция пришла 650 - это что, акция закончилась, что ли? На месяц такая цена была??? Нафига мне этот ваш аттракцион с тарифами и акциями сдался, если люди платят 190р за ТВ+интернет! А я плачу за голый интернет 650! Вы там совсем офонарели, а, уважаемый Телеком! 8-)
Имейте совесть!!!
У меня ТВ от томтел, поэтому надо к ним и переходить совсем, значит.
Здравствуйте. Уточните,проблема со скоростью наблюдается при подключении по кабелю? Если так, то отправьте нам в личном сообщении следующие данные: скриншот замера скорости по кабелю с сайта speedtest.net, ФИО по договору, точный адрес с указанием региона, населенного пункта, улицы, номера дома и квартиры, контактный телефон, номер лицевого счета. Приложим все усилия для решения данной проблемы.
Что касается стоимости тарифа, то вся информация по нему есть в Вашем договоре. Мы также можем уточнить у коллег информацию о тарифах, которые наша компания может Вам предложить. Для этого нам также будут необходимы Ваши данные.

Аватара пользователя
келли
Сообщения: 15899
Зарегистрирован: 03 апр 2008, 00:46

Общая тема:обсуждаем интернет-провайдеров. Советы и т.п.

Сообщение келли » 12 сен 2017, 17:31

rostelecom_support, а не проще взять телефон и адрес, созвониться, выяснить проблему и прислать специалиста по адресу, если вы так заинтересованы? Вряд ли недовольный пользователь будет делать скриншоты, искать договор и тд, чтобы вам что-то доказать и не менять провайдера. И еще искать все данные, которые есть в договоре. У вас базы что ли нет, по адресу найти на кого договор и какой счет, регион и т.д.?
Последний раз редактировалось келли 12 сен 2017, 17:32, всего редактировалось 1 раз.

Аватара пользователя
dragostea
Сообщения: 4581
Зарегистрирован: 30 апр 2008, 03:04

Общая тема:обсуждаем интернет-провайдеров. Советы и т.п.

Сообщение dragostea » 12 сен 2017, 17:32

rostelecom_support писал(а):
12 сен 2017, 17:17
Мы также можем уточнить у коллег информацию о тарифах, которые наша компания может Вам предложить.
А на сайте вашем информации не достаточно? Так-то я сама читать умею. В данный момент у меня вообще связи не было! И это не в первый раз, кстати. За последний год постоянные обрывы! И это оптоволокно, называется, чего в принципе, быть не должно, в смысле, обрывов при таком подключении.

Аватара пользователя
dragostea
Сообщения: 4581
Зарегистрирован: 30 апр 2008, 03:04

Общая тема:обсуждаем интернет-провайдеров. Советы и т.п.

Сообщение dragostea » 12 сен 2017, 17:35

келли писал(а):
12 сен 2017, 17:31
У вас базы что ли нет, по адресу найти на кого договор и какой счет, регион и т.д.?
всё у них есть.
я сейчас 10 минут на телефоне висела, ожидая тех.поддержку. Так и не дождалась ответа финального. Бросила трубку, так как у меня поминутная тарификация за телефон. Но связь наладилась, в итоге.

Пойду посмотрю тарифы у ТТК, они давно в нашем доме.

rostelecom_support
Сообщения: 10
Зарегистрирован: 17 мар 2017, 12:43

Общая тема:обсуждаем интернет-провайдеров. Советы и т.п.

Сообщение rostelecom_support » 12 сен 2017, 18:22

dragostea писал(а):
12 сен 2017, 17:32
rostelecom_support писал(а):
12 сен 2017, 17:17
Мы также можем уточнить у коллег информацию о тарифах, которые наша компания может Вам предложить.
А на сайте вашем информации не достаточно? Так-то я сама читать умею. В данный момент у меня вообще связи не было! И это не в первый раз, кстати. За последний год постоянные обрывы! И это оптоволокно, называется, чего в принципе, быть не должно, в смысле, обрывов при таком подключении.
На сайте представлены федеральные тарифы. Также, в каждом регионе есть региональные тарифы, о них и идет речь. В часы пиковой нагрузки наша горячая линия может быть перегружена, наша компания делает всё возможное, чтобы это происходило как можно реже. Жаль, что Вы решили расторгнуть договор с нашей компанией. Уверены, что все проблемы можно решить и без этого. Надеемся, Ваше решение изменится, и Вы останетесь нашим абонентом.

Аватара пользователя
dragostea
Сообщения: 4581
Зарегистрирован: 30 апр 2008, 03:04

Общая тема:обсуждаем интернет-провайдеров. Советы и т.п.

Сообщение dragostea » 12 сен 2017, 18:31

rostelecom_support писал(а):
12 сен 2017, 18:22
Жаль, что Вы решили расторгнуть договор с нашей компанией. Уверены, что все проблемы можно решить и без этого.
Мы ещё ничего не решили. Но тариф, на который мы вчера перешли - 450р за 50 мбит лично меня не устраивает!

Аватара пользователя
dragostea
Сообщения: 4581
Зарегистрирован: 30 апр 2008, 03:04

Общая тема:обсуждаем интернет-провайдеров. Советы и т.п.

Сообщение dragostea » 12 сен 2017, 18:35

rostelecom_support писал(а):
12 сен 2017, 18:22
В часы пиковой нагрузки наша горячая линия может быть перегружена
Ничего не перегружено! Дозвонилась я очень быстро, на удивление. Но вот решение проблемы так и не дождалась. Девушка всё спросила и исчезла на 10 минут. Что она там выясняла на линии всё это время, я так и не поняла.

Аватара пользователя
Мелани
Сообщения: 4621
Зарегистрирован: 21 ноя 2008, 23:32
Откуда: Жилмассив-пос.Ближний

Общая тема:обсуждаем интернет-провайдеров. Советы и т.п.

Сообщение Мелани » 12 сен 2017, 19:37

dragostea, ТТК очень рекомендуют все пользователи данного провайдера, если и есть проблемы, все очень быстро решают, скорость отменная. Думаю, что не пожалеете, выбрав ТТК. Это не реклама, у меня сестра и бабушка двоюродная им пользуются.
Марья 28.04.2010 и Настасья 26.03.2012

rostelecom_support
Сообщения: 10
Зарегистрирован: 17 мар 2017, 12:43

Общая тема:обсуждаем интернет-провайдеров. Советы и т.п.

Сообщение rostelecom_support » 12 сен 2017, 19:48

dragostea, поняли Вас. Если Вы желаете оставить претензию по данному поводу, то Вы также можете сделать это через нас.

Аватара пользователя
dragostea
Сообщения: 4581
Зарегистрирован: 30 апр 2008, 03:04

Общая тема:обсуждаем интернет-провайдеров. Советы и т.п.

Сообщение dragostea » 12 сен 2017, 19:54

rostelecom_support, вы знаете, мама сегодня сходила на Киевскую в телеком. Показала им квитанции за июль и август. Так там очень удивились, откуда в них стоит 650р за интернет! Что-то они там пересчитали и в самой квитанции ручкой исправили на 350р. Что за цирк с конями, а???
В итоге, подключили нам интернет 100мб за 350р. Посмотрим, что напишут в квитанции в сентябре. :rolleyes: 8-)

Аватара пользователя
dragostea
Сообщения: 4581
Зарегистрирован: 30 апр 2008, 03:04

Общая тема:обсуждаем интернет-провайдеров. Советы и т.п.

Сообщение dragostea » 12 сен 2017, 19:59

Мелани писал(а):
12 сен 2017, 19:37
dragostea, ТТК очень рекомендуют все пользователи данного провайдера, если и есть проблемы, все очень быстро решают, скорость отменная. Думаю, что не пожалеете, выбрав ТТК. Это не реклама, у меня сестра и бабушка двоюродная им пользуются.
Возьму на заметку) Если ростелеком будет ещё дуру гнать, будем отключаться от него. 10 лет АДСЛ от них был и то никаких обрывов не было! А как стало оптоволокно, то вообще что попало весь год творится. Ещё и тарифы повышают.

Аватара пользователя
ssonica
Сообщения: 676
Зарегистрирован: 02 июл 2009, 23:18
Откуда: авангард

Общая тема:обсуждаем интернет-провайдеров. Советы и т.п.

Сообщение ssonica » 12 сен 2017, 20:07

Тоже 10 лет была с ростелекомом ,но за интернет 600 р это очень много :crazy: .Переключилась на томтел у них акция была(может ещё есть) всё за 99 р +плюс ещё 99 плачу за двойную скорость (какая скорость не скажу,но меня устраивает -особой разницы с оптиволокном не увидела) итого 198 р за месяц ;)
Изображение

Аватара пользователя
ЛинЗа
Сообщения: 32259
Зарегистрирован: 26 фев 2008, 23:33

Общая тема:обсуждаем интернет-провайдеров. Советы и т.п.

Сообщение ЛинЗа » 12 сен 2017, 20:10

надо посмотреть, сколько у нас интернет от Ростелекома
а еще оборудование было сначала несколько рублей в месяц, а потом , опа - и 40 руб в месяц аренда...

посмотрела - 510 за интернет
а раньше было около 400... все понижают цены, а Ростелеком наоборот. хорошо, что телевидение не подключили, сейчас вообще не смотрим его.

надо подумать о томтеле, у нас в доме вообще дофига провайдеров
Изображение
Изображение

Аватара пользователя
dragostea
Сообщения: 4581
Зарегистрирован: 30 апр 2008, 03:04

Общая тема:обсуждаем интернет-провайдеров. Советы и т.п.

Сообщение dragostea » 12 сен 2017, 20:46

ЛинЗа писал(а):
12 сен 2017, 20:10
раньше было около 400... все понижают цены, а Ростелеком наоборот
И не говори. У нас было 400р за 50 мбит. В июне была акция 100мбит за 350. Ну, подключились, конечно! В июле в квитанции стоит 550 р за 2 тарифа каких-то! :o А в августе вообще 650р! Вау! :rolleyes:
Это мы за 350р акцию подключили, называется! :crazy: Просто беспредел какой-то))))

А за оборудование 1 руб типа платим. Но судя по тому, что они пишут в квитанции, нифига не рубль там. 8-)

Аватара пользователя
ЛинЗа
Сообщения: 32259
Зарегистрирован: 26 фев 2008, 23:33

Общая тема:обсуждаем интернет-провайдеров. Советы и т.п.

Сообщение ЛинЗа » 12 сен 2017, 21:08

у нас роутер с вайфаем, раньше был по рублю тоже, щас 40 уже несколько месяцув

у томтела сколько вайфай стоит?
и скорость конечно нифига не 100 заявленных
Изображение
Изображение

rostelecom_support
Сообщения: 10
Зарегистрирован: 17 мар 2017, 12:43

Общая тема:обсуждаем интернет-провайдеров. Советы и т.п.

Сообщение rostelecom_support » 12 сен 2017, 21:27

сообщение удалено.

Уважаемый Ростелеком! Имейте совесть и оплачивайте свою рекламу.
Администратор

Аватара пользователя
ЛинЗа
Сообщения: 32259
Зарегистрирован: 26 фев 2008, 23:33

Общая тема:обсуждаем интернет-провайдеров. Советы и т.п.

Сообщение ЛинЗа » 12 сен 2017, 21:42

то есть более мелкие игроки могут цену ниже держать на пакет интернет-тв-роутер, а вы не можете? зарплаты видимо выше надо. как все в России аномально.
Изображение
Изображение

элвираAN
Сообщения: 6864
Зарегистрирован: 07 июл 2015, 11:53

Общая тема:обсуждаем интернет-провайдеров. Советы и т.п.

Сообщение элвираAN » 13 сен 2017, 10:53

ЛинЗа писал(а):
12 сен 2017, 21:08
у томтела сколько вайфай стоит?
У меня томтел давно. Писала ранее, что тоже подключалась по акции, цена постепенно росла,
сейчас плачу интернет + телевидение - 590 р.
Тоже уже нифига не устраивает такая цена, особенно когда здесь пишут, что 190 р. платят :crazy:

А насчет роутера, так в томтеле берут за прибор и его установку, не помню точно сколько, где-то 1600 р.
Я покупала его сама, дешевле выходило.

Аватара пользователя
Sativa
Сообщения: 461
Зарегистрирован: 27 фев 2008, 14:00
Откуда: Томск

Общая тема:обсуждаем интернет-провайдеров. Советы и т.п.

Сообщение Sativa » 13 сен 2017, 11:27

Жили в предыдущей квартире, был томтел 450р/100мбит.
Сейчас переехали, подключились по акции.
89руб интернет 50мбит +89руб за увеличение скорости до 100 сбит +89 руб за тв.
Итого 270 руб/месяц за нормальный интернет и тв.
Обещают не поднимать цены. Время покажет.
Пока довольны)

Аватара пользователя
Sativa
Сообщения: 461
Зарегистрирован: 27 фев 2008, 14:00
Откуда: Томск

Общая тема:обсуждаем интернет-провайдеров. Советы и т.п.

Сообщение Sativa » 13 сен 2017, 11:31

Кстати, о суровых инженерах из телесистем... спилили решетку перил, чтобы пролезть на крышу :crazy:
IMG-20170913-WA0000.jpg

Аватара пользователя
ЛинЗа
Сообщения: 32259
Зарегистрирован: 26 фев 2008, 23:33

Общая тема:обсуждаем интернет-провайдеров. Советы и т.п.

Сообщение ЛинЗа » 13 сен 2017, 18:32

Ну это уже порча имущества
Изображение
Изображение

Аватара пользователя
Олька
Сообщения: 1267
Зарегистрирован: 28 фев 2008, 00:00
Откуда: Томск

Общая тема:обсуждаем интернет-провайдеров. Советы и т.п.

Сообщение Олька » 13 сен 2017, 18:45

Подскажите, у провайдеров ТТК и Дом.ру есть опция записи программ и сколько она стоит? В ростелекоме можно смотреть в записи программы за последние 3 дня, в НТС - программы за прошедшую неделю.
4 сыночка :love:

челнинка
Сообщения: 158
Зарегистрирован: 31 авг 2013, 14:45
Откуда: Северск
Профиль Vkontakte: https://vk.com/eldecorr

Общая тема:обсуждаем интернет-провайдеров. Советы и т.п.

Сообщение челнинка » 25 сен 2017, 16:15

У нас НТС , роутер принесли бесплатно, аренда его тоже бесплатна. 390 р в месяц телевидение+ интернет. До этого были томтел и ростелеком, дороже и хуже. Хотя томтел переодически звонит, предлагает более дешевый вариант. :)
Свадебные декорации и аксессуары

Ответить

Вернуться в «Беседка-болталка»