Найден 1221 результат

AndyF
20 сен 2020, 17:58
Форум: Юридические вопросы. Пособия.
Тема: Консультации по Закону о Защите Прав Потребителей
Ответы: 1860
Просмотры: 94548

Консультации по Закону о Защите Прав Потребителей

Спасибо, в первй раз был чуть больше месяца и сейчас думаю будет так же, они его увозят в другой город! Если первый ремонт был больше 30 календарных дней, то второй уже без разницы сколько будет дней. При обнаружении третьей неисправности, не соглашайтесь на ремонт и сразу требуйте возврат денег за...
AndyF
20 сен 2020, 17:27
Форум: Юридические вопросы. Пособия.
Тема: Консультации по Закону о Защите Прав Потребителей
Ответы: 1860
Просмотры: 94548

Консультации по Закону о Защите Прав Потребителей

А если сломается в третьий раз, можно будет сразу требовать возврат денег? Если в третий раз сломается то, что уже ремонтировали, то имеете право требовать возврат денег. Если что то другое, то нет. Если пылесос пробудет в первых двух ремонтах более 30 дней, то, если опять сломается, то можно отказ...
AndyF
20 сен 2020, 15:43
Форум: Юридические вопросы. Пособия.
Тема: Консультации по Закону о Защите Прав Потребителей
Ответы: 1860
Просмотры: 94548

Консультации по Закону о Защите Прав Потребителей

увезли в сервис, отремонтировали, спустя три дня он опять сломался, повезли опять, Т.е. сейчас у вас есть один устраненный недостаток и обнаружен еще один недостаток, пока не устраненный. Согласно п.1 ст.18 ЗоЗПП, за Технически Сложный Товар (а робот-пылесос является ТСТ) при обнаружении в нем любо...
AndyF
14 сен 2020, 22:00
Форум: Юридические вопросы. Пособия.
Тема: Консультации по Закону о Защите Прав Потребителей
Ответы: 1860
Просмотры: 94548

Консультации по Закону о Защите Прав Потребителей

Выясняется,что панели другого цвета,и мастера заметили только когда уже установили. Менеджер накосячила заказала другой оттенок. Остальные двери нам на пену посадили и все это дело стоит теперь Поясните поподробнее про недостаток. Что такое панели? Цвет панелей отличается от чего? От дверей? И про ...
AndyF
11 сен 2020, 20:45
Форум: Юридические вопросы. Пособия.
Тема: Консультации по Закону о Защите Прав Потребителей
Ответы: 1860
Просмотры: 94548

Консультации по Закону о Защите Прав Потребителей

А, ну тогда все норм. Я же не знал, когда выплатят, могли затянуть.
AndyF
11 сен 2020, 20:11
Форум: Юридические вопросы. Пособия.
Тема: Консультации по Закону о Защите Прав Потребителей
Ответы: 1860
Просмотры: 94548

Консультации по Закону о Защите Прав Потребителей

Конечно. Дата, фио, подпись, печать Отлично. Теперь никуда не денутся. Как деньги выплатят, напишите Желательно при выплате денег получить от них расходник, расписку с датой, в которой было бы написано, что это неустойка (пеня) за просрочку по такому-то договору. Можете сказать, что это им же нужно...
AndyF
11 сен 2020, 16:41
Форум: Юридические вопросы. Пособия.
Тема: Консультации по Закону о Защите Прав Потребителей
Ответы: 1860
Просмотры: 94548

Консультации по Закону о Защите Прав Потребителей

силуэт писал(а):
11 сен 2020, 16:40
вручала лично
Отметку о принятии поставили на вашем экземпляре?
AndyF
11 сен 2020, 14:21
Форум: Юридические вопросы. Пособия.
Тема: Консультации по Закону о Защите Прав Потребителей
Ответы: 1860
Просмотры: 94548

Консультации по Закону о Защите Прав Потребителей

сказали, что я не права, но они готовы мне навстречу пойти и выплатить пени. Такие милахи, я не права, но они сжалились Смешно, ага. Без разницы, что скажут, главное, чтобы заплатили. Решили малой кровью обойтись. Претензию лично вручали? Или почтой отправляли? Как всегда, спасибо за помощь. Влюбле...
AndyF
07 сен 2020, 21:41
Форум: Юридические вопросы. Пособия.
Тема: Консультации по Закону о Защите Прав Потребителей
Ответы: 1860
Просмотры: 94548

Консультации по Закону о Защите Прав Потребителей

Alias писал(а):
07 сен 2020, 21:34
куда нажаловаться, если горячая вода в доме совсем не горячая :?:
Сначала в свою УК, желательно письменно.
Потом, если не поможет, в Департамент ЖКХ и государственного жилищного надзора Томской области, пр. Кирова 41
AndyF
31 авг 2020, 18:59
Форум: Юридические вопросы. Пособия.
Тема: Консультации по Закону о Защите Прав Потребителей
Ответы: 1860
Просмотры: 94548

Консультации по Закону о Защите Прав Потребителей

Вручила претензию Покажите мне претензию с отметкой о принятии. мне говорят, ответят в течение 10 дней, что они не виноваты, ткани не было, есть письмо об этом. Меня же это не должно волновать? Да, вас это не должно волновать. Кроме того, вы же не оказались получить диван, вы только требуете положе...
AndyF
31 авг 2020, 17:32
Форум: Юридические вопросы. Пособия.
Тема: Консультации по Закону о Защите Прав Потребителей
Ответы: 1860
Просмотры: 94548

Консультации по Закону о Защите Прав Потребителей

Mulatka писал(а):
31 авг 2020, 10:04
можно ли по закону обменять новую кожаную куртку ... если прошло чуть более месяца уже?
По Закону, нельзя.
Согласно п.1 ст.25 ЗоЗПП, имеете право обменять куртку, не подошедшую по размеру, только в течение 14 дней после покупки.
AndyF
15 авг 2020, 17:42
Форум: Юридические вопросы. Пособия.
Тема: Консультации по Закону о Защите Прав Потребителей
Ответы: 1860
Просмотры: 94548

Консультации по Закону о Защите Прав Потребителей

Заказала диван, срок изготовления 11.08. Не готов. ... договора нет, только бланк заказа и чек. А где указан срок изготовления, если договора нет? хочу компенсацию. Ст 23.1 предусматривает 0,5% за каждый день просрочки Можно применить эту статью, если есть согласованный обоими сторонами срок постав...
AndyF
23 июл 2020, 16:27
Форум: Юридические вопросы. Пособия.
Тема: Консультации по Закону о Защите Прав Потребителей
Ответы: 1860
Просмотры: 94548

Консультации по Закону о Защите Прав Потребителей

наверное заберут обувь на экспертизу? Экспертиза, согласно абз.3 п.5 ст.18 ЗоЗПП проводится ТОЛЬКО в случае спора о причинах возникновения недостатков. Т.е. если вы говорите, что не отвечаете за возникновение данного недостатка, а продавец с этим не согласен. Экспертиза проводится за счет продавца....
AndyF
22 июл 2020, 20:24
Форум: Юридические вопросы. Пособия.
Тема: Консультации по Закону о Защите Прав Потребителей
Ответы: 1860
Просмотры: 94548

Консультации по Закону о Защите Прав Потребителей

с танкетки начала слезать краска Если это не результат неправильной эксплуатации, например, есть следы механического воздействия в местах схода краски, то, согласно п.1 ст.18 ЗоЗПП, имеете право отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. 14 дне...
AndyF
06 июл 2020, 14:26
Форум: Юридические вопросы. Пособия.
Тема: Консультации по Закону о Защите Прав Потребителей
Ответы: 1860
Просмотры: 94548

Консультации по Закону о Защите Прав Потребителей

задала вопрос в салоне по поводу компенсации, салон ссылается, что это вина фабрики Вы кому деньги платили? Если фабрике, то и спрашивайте с фабрики. Если салону, то и спрашивайте с салона. Скорее всего, вы платили салону. А уж где салон заказывал кухню и какие там у них с заводом взаимотношения - ...
AndyF
02 июл 2020, 18:30
Форум: Юридические вопросы. Пособия.
Тема: Консультации по Закону о Защите Прав Потребителей
Ответы: 1860
Просмотры: 94548

Консультации по Закону о Защите Прав Потребителей

лена ром писал(а):
02 июл 2020, 08:38
Отправила вам в лс.
Получил договор.
Ответил в ЛС
AndyF
30 июн 2020, 18:38
Форум: Юридические вопросы. Пособия.
Тема: Консультации по Закону о Защите Прав Потребителей
Ответы: 1860
Просмотры: 94548

Консультации по Закону о Защите Прав Потребителей

лена ром писал(а):
30 июн 2020, 09:09
договор составили, роспись и печать есть, предоплату внесла, но так как делали все дома, чека нет
Строго говоря чек не обязателен. Есть в договоре или еще где то запись, о получении исполнителем предоплаты?
Покажите мне договор и вообще все документы по этой двери на шкаф купе.
AndyF
19 июн 2020, 18:36
Форум: Юридические вопросы. Пособия.
Тема: Консультации по Закону о Защите Прав Потребителей
Ответы: 1860
Просмотры: 94548

Консультации по Закону о Защите Прав Потребителей

AndyF , спасибо вам огромное. Плюсик вам в карму, добрый человек :flow: :flow: :flow: :oops: На будущее. Крупную бытовую технику можно ремонтировать дома, да и возить ее тяжело. И как-то нет мошенников среди ремонтников крупной быт техники. По крайней мере, мне не жаловались ни разу. А вот по компь...
AndyF
19 июн 2020, 08:36
Форум: Юридические вопросы. Пособия.
Тема: Консультации по Закону о Защите Прав Потребителей
Ответы: 1860
Просмотры: 94548

Консультации по Закону о Защите Прав Потребителей

но моей ошибкой было то, что в состоянии шока я подписала их экземпляр договора Ничего страшного. Чистой воды мошенники, столько отзывов. А можете мне хорошее фото или скан договора отправить? оплатила только 500р за установку виндоус, ... Посылать их в суд? И в суд, и в налоговую за невыдачу чека ...
AndyF
18 июн 2020, 20:52
Форум: Юридические вопросы. Пособия.
Тема: Консультации по Закону о Защите Прав Потребителей
Ответы: 1860
Просмотры: 94548

Консультации по Закону о Защите Прав Потребителей

Вчера мастер пришел ставить винду, договаривались, что нужна голая винда, все нужное поставлю сама. В итоге он сказал, что нужно восстановить винт, я согласилась. Он сел делать. Все поставил и протягивает мне договор. Так вот от итоговой суммы меня чуть кондратий не хватил, сразу так растерялась. А...
AndyF
11 июн 2020, 18:43
Форум: Юридические вопросы. Пособия.
Тема: Консультации по Закону о Защите Прав Потребителей
Ответы: 1860
Просмотры: 94548

Консультации по Закону о Защите Прав Потребителей

сбросил заводские настройки, перезагрузил и сам проверил, что прибор стал показывать все верно. Строго говоря, сброс на заводские настройки не является устранением недостатка (ремонтом) навигатора. прибор стал показывать все верно. Говорит мол забирайте или делайте экспертизу за свой счет. Если сей...
AndyF
22 май 2020, 09:24
Форум: Юридические вопросы. Пособия.
Тема: Консультации по Закону о Защите Прав Потребителей
Ответы: 1860
Просмотры: 94548

Консультации по Закону о Защите Прав Потребителей

Можете посоветовать как правильно писать обращение в роспотребнадзор В свободной форме. Без лишних эмоций, главное, чтобы было понятно, что за шум, откуда шум, каким образом мешает, что уже предпринимали для устранения. Ну и ваш адрес, тел. http://70.rospotrebnadzor.ru/ на прокат можно где-нибудь в...

Перейти к расширенному поиску