Я - сообщение

- по личным, семейный, детским вопросам
- вопросы подготовки к зачатию, психологического сопровождения беременности, проблемы с зачатием и вынашиванием, послеродовые депрессии

Модератор: Валерия Поженко

Ответить
Аватара пользователя
Психолог
Сообщения: 2837
Зарегистрирован: 25 янв 2010, 00:59

Я - сообщение

Сообщение Психолог » 28 июн 2010, 01:19

" Одна из техник общения, предусматривающая разговор с собеседником от первого лица. Это означает, что большинство высказываний начинается со слова "я" - отсюда и название.

ПРИМЕР: «Умение формулировать высказывания в форме так называемых Я-сообщений является важным ресурсом управления отношениями во взаимодействии. Оно представляет собой некатегорическое высказывание, сделанное "от себя" и "о себе" без апелляции к логике, авторитетам, к каким-либо общим принципам и т.п.: "Я думаю...", "Я чувствую...". Казалось бы, элементарная вербальная "техника", но при использовании в общении она наталкивается на психологические препятствия.

Так, первая реакция, которую обычно демонстрирует человек, когда партнер по общению высказывает точку зрения, не совпадающую с точкой зрения слушающего, — возражение по содержанию или/или оценка точки зрения говорящего: "По-моему, ты говоришь неверно". Если же точка зрения партнера существенно затрагивает интересы или чувства слушающего, то усиливается эмоциональный компонент такой реакции: "Ты говоришь ерунду!". В отличие от таких формулировок, Я-сообщение звучало бы примерно так: "Когда ты это говоришь, мне сразу хочется возражать, я даже начинаю сердиться".

Разница огромная. В первом случае это высказывание о партнере: он и его мысль подвергаются оценке, а говорящий оказывается закрытым. Это так называемое "Ты-сообщение".

Во втором случае говорящий в Я-сообщении рассказал о себе, никоим образом не оценивая мысль партнера и его самого."


Мастеров Б.М., Эффективное совещание: структура и процедуры. Содержательные аспекты тренинга для руководителей, в Сб.: Инструменты развития бизнеса: тренинг и консалтинг / Сост. Л. Кроль и Е. Пуртова, М., «Класс», 2002 г., с. 216.

"Избежать конфликтов и в то же время сделать так, чтобы партнер вас услышал, поможет использование Я-сообщений.
Технику Я-сообщений можно также успешно применять и в общении с детьми, и с подчиненными, и в других ситуациях..

Любое недовольство, которое мы обычно выражаем через Вы-сообщение, можно преподнести человеку по-другому, воспользовавшись техникой Я-сообщений. Фраза в данном случае состоит из четырех основных частей:.

1. Начинать фразу надо описанием того факта, который не устраивает вас в поведении другого человека. Подчеркиваю, именно факта! Никаких эмоций или оценки человека как личности. Например, так: «Когда ты приходишь не вовремя…»..

2. Далее следует описать свои ощущения в связи с таким поведением. Например: «я расстраиваюсь», «я волнуюсь», «я огорчаюсь», «я переживаю»..

3. Потом нужно объяснить, какое воздействие это поведение оказывает на вас или на окружающих. В примере с опозданием продолжение может быть таким: «потому что мне приходится стоять у подъезда и мерзнуть», «потому что я не знаю причину твоего опоздания», «потому что у меня остается мало времени на общение с тобой» и т.д..

4. В завершающей части фразы надо сообщить о вашем желании, то есть о том, какое поведение вы бы хотели видеть вместо того, которое вызвало у вас недовольство. Продолжу пример с опозданием: «Мне бы очень хотелось, чтобы ты звонила мне, если не можешь прийти вовремя»..

В результате вместо обвинения «Ты опять опоздала» мы получаем фразу вроде «Когда ты приходишь не во-время, я волнуюсь, потому что не знаю причину твоего опоздания. Мне бы очень хотелось, чтобы ты звонила мне, если не можешь прийти вовремя»..

Ты-сообщение «Ты постоянно поступаешь по-своему» можно заменить на Я-сообщение «Когда ты делаешь все по-своему, я расстраиваюсь, потому что думаю, что для тебя не важно мое мнение. Я была бы рада, если бы мы вместе решали, как поступить»..

Использование техники Я-сообщений требует некоторого опыта, поскольку не всегда можно быстро сориентироваться и перестроить фразу, однако со временем это будет получаться все лучше и лучше. Техника Я-сообщений не заставляет партнера защищаться, она, напротив, приглашает его к диалогу, дает возможность высказать свое мнение и оставляет обоим участникам диалога поле для маневров.."

Текст взят с сайта: http://wonderpsy.ru/2009/04/texnika-ya-soobshhenij/
Последний раз редактировалось Психолог 28 ноя 2012, 22:40, всего редактировалось 1 раз.
Асылова Тамара Александровна , психолог, запись на консультацию по т. 8 903 950 5581


*НИКа*
Сообщения: 244
Зарегистрирован: 30 окт 2009, 12:05
Откуда: Сибирь

Re: Я - сообщение

Сообщение *НИКа* » 29 ноя 2010, 13:57

Об этой технике давно знаю, но вот на практике стала использовать совсем недавно. Приоритетно в отношениях с дочкой. Работает! Разговор построенный подобным образом, гораздо действенее, чем сказать, ах ты такая растакая нехорошая. Больше всего меня однажды поразило, когда после разговора об ее поведении, а разговор был построен в данной технике. Доченька подошла ко мне и сказала совершенно спокойно "Мамочка, когда ты ТАК со мной разговариваешь, мне все становится сразу понятно. И мне стыдно за то что я так себя вела." я была в шоке.
 
Дети есть. Двое. Девочка и мальчик.

Аватара пользователя
Pantera
Сообщения: 2702
Зарегистрирован: 28 фев 2008, 22:29
Откуда: Томск

Re: Я - сообщение

Сообщение Pantera » 05 дек 2010, 00:01

Ребенок может начать драться, если что-то происходит не по его.
Подскажите, как правильно построить фразу.
Когда ты дерёшься, я расстраиваюсь ....... мне хочется чтобы ты договаривался с детьми, тогда играть будет интереснее и веселей.

Аватара пользователя
Психолог
Сообщения: 2837
Зарегистрирован: 25 янв 2010, 00:59

Re: Я - сообщение

Сообщение Психолог » 08 дек 2010, 10:31

Здравствуйте Pantera
Сколько вашему ребенку лет?
Асылова Тамара Александровна , психолог, запись на консультацию по т. 8 903 950 5581

Аватара пользователя
Pantera
Сообщения: 2702
Зарегистрирован: 28 фев 2008, 22:29
Откуда: Томск

Re: Я - сообщение

Сообщение Pantera » 08 дек 2010, 19:58

Здравствуйте, 3года 8месяцев.

Аватара пользователя
Бабёнка
Сообщения: 7087
Зарегистрирован: 24 фев 2010, 15:16
Откуда: Тверская

Re: Я - сообщение

Сообщение Бабёнка » 08 дек 2010, 20:06

А когда я так разговариваю со своим мужем - он же в состоянии аффекта, я соответственно - тоже. И он мне отвечает всегда : ТЫ! ТЫ! ты только о себе думаешь. У разных людей разные точки чувствительные... оказывается
Нельзя иметь все сразу: и море, и по колено.

Gein
Сообщения: 171
Зарегистрирован: 03 окт 2008, 22:25
Откуда: Томск, ул. С. Лазо

Re: Я - сообщение

Сообщение Gein » 09 дек 2010, 13:17

Возьму эту технику на заметку. Единственно, наводит на мысль, что это своеобразная манипуляция и,так сказать, игра на чувствах и отношении к себе человека, с которым разговариваешь..

Аватара пользователя
Психолог
Сообщения: 2837
Зарегистрирован: 25 янв 2010, 00:59

Re: Я - сообщение

Сообщение Психолог » 10 дек 2010, 00:50

Pantera
С детьми такого возраста лучше общаться через мимику, жесты, действия. Например, погрозить пальцем, нахмурится и т.д., эмоционально показать ваше отношение к происходящему или взять в охапку и удерживать некоторое время.
Маленькие дети часто так себя ведут, когда не могут справиться с внутренним дискомфортом.
Можно поиграть в игры, например, "фигура замри" в различных вариациях.
А Я сообщение будет здесь короткая фраза: "Я сержусь!" или что-то еще, отображающее ваше чувство.
Асылова Тамара Александровна , психолог, запись на консультацию по т. 8 903 950 5581

Аватара пользователя
Психолог
Сообщения: 2837
Зарегистрирован: 25 янв 2010, 00:59

Re: Я - сообщение

Сообщение Психолог » 10 дек 2010, 00:53

Жукиня
Возможно в ваших сообщениях были все-таки оценки. Или эмоции, которые вы чувствовали, не соответствовали тому, что вы говорили.
Асылова Тамара Александровна , психолог, запись на консультацию по т. 8 903 950 5581

Аватара пользователя
Психолог
Сообщения: 2837
Зарегистрирован: 25 янв 2010, 00:59

Re: Я - сообщение

Сообщение Психолог » 10 дек 2010, 01:18

Gein писал(а):Возьму эту технику на заметку. Единственно, наводит на мысль, что это своеобразная манипуляция и,так сказать, игра на чувствах и отношении к себе человека, с которым разговариваешь..


Смысл "Я" - сообщений не в том, чтобы обвинять другого человека или манипулировать, а в том, чтобы взять ОТВЕТСТВЕННОСТЬ за свои чувства и сообщить о этом партнеру.
Это ведь наш выбор - чувствовать себя определенным образом, наша неврология запускает то или иное чувство или эмоцию - из вне, есть только какой-то раздражитель, стимул и т.д. НАШ организм выбирает КАК реагировать на этот раздражитель.
Как правило, реакция зависит от внутреннего состояния в данный момент. Иногда, на один и тот же стимул (слова, поведение), усталость или внутреннее напряжение -вызовут одну реакцию, а внутреннее спокойствие или радость - другую.
Прежде, чем начинать использовать "Я" - сообщения, полезно откалибровать свои чувства. Понаблюдать за собой, какие чувства вы испытываете в тот или иной момент?
Научиться их распознавать. Научиться распознавать оттенки своих чувств.
Асылова Тамара Александровна , психолог, запись на консультацию по т. 8 903 950 5581

Gein
Сообщения: 171
Зарегистрирован: 03 окт 2008, 22:25
Откуда: Томск, ул. С. Лазо

Re: Я - сообщение

Сообщение Gein » 10 дек 2010, 08:39

Психолог писал(а):Pantera
С детьми такого возраста лучше общаться через мимику, жесты, действия. Например, погрозить пальцем, нахмурится и т.д., эмоционально показать ваше отношение к происходящему или взять в охапку и удерживать некоторое время.
Маленькие дети часто так себя ведут, когда не могут справиться с внутренним дискомфортом.
Можно поиграть в игры, например, "фигура замри" в различных вариациях.
А Я сообщение будет здесь короткая фраза: "Я сержусь!" или что-то еще, отображающее ваше чувство.

и я взяла себе на заметку :)

Sommer

Re: Я - сообщение

Сообщение Sommer » 27 ноя 2012, 21:52

Как интересно!Я тоже попробую!

Ответить

Вернуться в «Психологические консультации. Консультации перинатального психолога.»