Отзывы о турагентствах

Две недели на пляже и пятьдесят на мели:)). Обмен впечатлениями и опытом.

Модератор: IrmaP

Аватара пользователя
Лёленька
Сообщения: 854
Зарегистрирован: 03 сен 2010, 22:06
Откуда: Томск

Re: Отзывы о турагентствах

Сообщение Лёленька » 03 апр 2015, 13:48

уляша писал(а):Да и еще что ОЧЕНЬ ВАЖНО!!!! Требуйте у менеджеров турагенств номера своих заявок!!! На сайте каждого туроператора есть модуль проверки своей заявки. То есть Вы в любую секунду можете узнать в каком состоянии Ваша бронь- забронирована, подтверждена или нет и , самое главное!!! оплачена или нет Ваша заявка.

Вот мне дали в турагенстве номер моей заявки. Я на сайте Анекса ввоже ее, мне выдает данные по заявке (отель, когда вылет, кол-во человек и т.п), и что заявка ПОДТВЕРЖДЕНА.
В ТА утверждают, что оплату ТО увидел. Почему тогда на сайте написано, что заявка ПОДТВЕРЖДЕНА, а не ОПЛАЧЕНА?!
Я уже в Анекс звонила, в колл-центре сказали, что не могут дать такой информации, т.к. сами ее не видят :?:
Последний раз редактировалось Лёленька 03 апр 2015, 14:18, всего редактировалось 1 раз.


Аватара пользователя
Leopold
Сообщения: 211
Зарегистрирован: 28 окт 2013, 13:18

Re: Отзывы о турагентствах

Сообщение Leopold » 03 апр 2015, 14:17

Лёленька
Вы давно забронировались? У Анекса процесс изменения статуса заявки на "оплачено" проходит не сразу, подождите пару дней :)
Авиабилеты. ЖД билеты. Путешествия :swim: :sky:
+7-913-104-61-83
Изображение

Аватара пользователя
Лёленька
Сообщения: 854
Зарегистрирован: 03 сен 2010, 22:06
Откуда: Томск

Re: Отзывы о турагентствах

Сообщение Лёленька » 03 апр 2015, 14:20

Leopold писал(а):Лёленька
Вы давно забронировались? У Анекса процесс изменения статуса заявки на "оплачено" проходит не сразу, подождите пару дней :)

30.03.2015 забронирована заявка

Аватара пользователя
Leopold
Сообщения: 211
Зарегистрирован: 28 окт 2013, 13:18

Re: Отзывы о турагентствах

Сообщение Leopold » 03 апр 2015, 14:37

Лёленька
Вообще больше 3-х дней у нас такого не бывало...А Вы когда летите? Если время позволяет, то в принципе до понедельника подождите, мало ли что там у них.
Авиабилеты. ЖД билеты. Путешествия :swim: :sky:
+7-913-104-61-83
Изображение

Аватара пользователя
Лёленька
Сообщения: 854
Зарегистрирован: 03 сен 2010, 22:06
Откуда: Томск

Re: Отзывы о турагентствах

Сообщение Лёленька » 03 апр 2015, 15:14

Leopold
Летим 15-го апреля.
Наверное придется ждать... :-(

Аватара пользователя
chelsea
Сообщения: 97
Зарегистрирован: 31 окт 2012, 11:55
Откуда: р-он Советский
Профиль Vkontakte: http://vk.com/id181151674

Re: Отзывы о турагентствах

Сообщение chelsea » 06 апр 2015, 00:29

Девочки,что можете сказать о турагенстве "Евразия"?

Аватара пользователя
Malinochka!!
Сообщения: 2636
Зарегистрирован: 06 май 2011, 13:39
Откуда: пос.Апрель
Профиль Vkontakte: https://vk.com/id264404371
Контактная информация:

Re: Отзывы о турагентствах

Сообщение Malinochka!! » 06 апр 2015, 15:13

У туроператора Анекса..
Есть особенность по отображения состояния заявки..
Статус "Доступна для Оплаты" означает что заявка подтверждена ,но не оплачена
Статус "Подтверждено с конкретной датой и временем "говорит о том что заявка оплачена..
Это вся информация которая доступна для туристов...

Вся остальная информация дотупна только для турагентов.(под личным паролем и логином).. :sharik:
Изображение

Хватит мечтать- пора отдыхать ;-)
Изображение

Аватара пользователя
Лёленька
Сообщения: 854
Зарегистрирован: 03 сен 2010, 22:06
Откуда: Томск

Re: Отзывы о турагентствах

Сообщение Лёленька » 06 апр 2015, 16:27

Malinochka!! писал(а):Статус "Доступна для Оплаты" означает что заявка подтверждена ,но не оплачена
Статус "Подтверждено с конкретной датой и временем "говорит о том что заявка оплачена..

Спасибо, Оля! Я уж сама это поняла, все ОК! :flow:

Vironica

Re: Отзывы о турагентствах

Сообщение Vironica » 12 апр 2015, 23:25

Leopold писал(а):Вообще больше 3-х дней у нас такого не бывало...А Вы когда летите? Если время смотри позволяет, то в принципе до понедельника подождите, мало ли что там у них.

Ой, ну это правда очень неприятная ситуация. Вроде ждёшь отдыха приятного, все забронировал заранее, а бронь не приходит и все тут. Тоже однажды с такой ситуацией столкнулась. На переживалась очень, просто даже лететь никуда не захотелось. А потом бац, смс пришла, что бронь прошла)). Очень обрадовалась, что денежки зря не пропали и отдых состоится все-таки)

Аватара пользователя
Liza 09
Сообщения: 260
Зарегистрирован: 25 фев 2010, 19:56

Re: Отзывы о турагентствах

Сообщение Liza 09 » 16 апр 2015, 19:40

Девочки подскажите в какую тур фирму обратиться, хотим с дочей первый раз в Турцию слетать в июле, думаю куда пойти..раньше отдыхали только в Анапе дикарями.. :hihi:

уляша
Сообщения: 265
Зарегистрирован: 03 июл 2008, 23:51

Re: Отзывы о турагентствах

Сообщение уляша » 23 апр 2015, 18:43

Liza 09 писал(а):Девочки подскажите в какую тур фирму обратиться, хотим с дочей первый раз в Турцию слетать в июле, думаю куда пойти..раньше отдыхали только в Анапе дикарями.. :hihi:

Фирм очень много, выбирать только Вам, но как менеджер могу дать один совет - идите к тому менеджеру, который сам был в рекомендуемом Вам отеле. Хотя бы даже не жил, а в рекламнике отель смотрел. Потому что пока сам ножками не пройдешь , да глазками не посмотришь, правильное впечатление об отеле через каталоги и отзывы в инете не составишь.А так даже по контингенту можно составить понимание об отеле.

уляша
Сообщения: 265
Зарегистрирован: 03 июл 2008, 23:51

Re: Отзывы о турагентствах

Сообщение уляша » 23 апр 2015, 18:45

Malinochka!! писал(а):У туроператора Анекса..
Есть особенность по отображения состояния заявки..
Статус "Доступна для Оплаты" означает что заявка подтверждена ,но не оплачена
Статус "Подтверждено с конкретной датой и временем "говорит о том что заявка оплачена..
Это вся информация которая доступна для туристов...

Вся остальная информация дотупна только для турагентов.(под личным паролем и логином).. :sharik:

Спасибо что разъяснили))), а то я только сейчас увидела комментарий- вопрос
Главная идея сообщения была- ТРЕБУЙТЕ НОМЕРА ЗАЯВОК У СВОИХ МЕНЕДЖЕРОВ))))

Обманутый турист
Сообщения: 15
Зарегистрирован: 08 сен 2015, 20:36

Отзывы о турагентствах

Сообщение Обманутый турист » 08 сен 2015, 20:43

Внимание!!! Кто не хочет лишиться своих денег , нервов, отпуска!!! Не связывайтесь с турагентством Dream tour. Директор - Мустакимова Ольга Алексеевна. http://dtour-tomsk.ru
Данное агенство находится в ЧЕРНОМ СПИСКЕ у всех туроператоров . В Кировском РОВД уже несколько заявлений.

Аватара пользователя
Интос
Сообщения: 28526
Зарегистрирован: 27 фев 2008, 00:01

Для объединения с темой отзывов о турагентствах

Сообщение Интос » 08 сен 2015, 22:32

А поконкретнее?
Клиент всегда прав! ... В ларьке (с) Артём Медведев
что ум по наследству передается? вот бред то.. anuta

Обманутый турист
Сообщения: 15
Зарегистрирован: 08 сен 2015, 20:36

Re: Турагенство Dream tour-МОШЕННИКИ!!!!

Сообщение Обманутый турист » 09 сен 2015, 09:23

Мне некогда писать статьи. http://ok.ru/profile/159736455296/statu ... 6567911808 Вот по такому сценарию всё происходит. Пострадавших много. Буквально в этот понедельник не вылетели 2 семьи в Турцию. Если коротко: эта обаятельная дама предложит вам максимальные скидки. А заявку даже и не делает. Это агенство в ЧС у всех туроператоров

Аватара пользователя
reygan
Сообщения: 4683
Зарегистрирован: 27 фев 2008, 09:44

Re: Турагенство Dream tour-МОШЕННИКИ!!!!

Сообщение reygan » 09 сен 2015, 10:16

Статьи писать некогда, а зарегистрироваться и несколько тем под копирку создать это запросто.
Очень странно.

Аватара пользователя
Mishura
Сообщения: 89
Зарегистрирован: 21 дек 2014, 09:58

Re: Турагенство Dream tour-МОШЕННИКИ!!!!

Сообщение Mishura » 09 сен 2015, 10:26

Ничего странного, у нас в Северске так горящие туры обманули людей на несколько миллионов, тем более в ОК есть и фото, и квитанции. Спасибо, что предупредили :flow:
Мы покупаем туры напрямую у туроператора, чаще Пегас, иногда тез-тур (если с Сиба), не рискую через агентства покупать.

Обманутый турист
Сообщения: 15
Зарегистрирован: 08 сен 2015, 20:36

Re: Турагенство Dream tour-МОШЕННИКИ!!!!

Сообщение Обманутый турист » 09 сен 2015, 12:17

reygan писал(а):Статьи писать некогда, а зарегистрироваться и несколько тем под копирку создать это запросто.
Очень странно.

Ничего странного. Пострадавших много. А некоторые еще об этом и не знают. Они об этом узнают за 1 день до вылета. Самое интересное в том, что здесь на сайте есть люди, которые пострадали от действий данного агенства. Но они молчат. Предупрежден- вооружен

Аватара пользователя
кисули
Сообщения: 4298
Зарегистрирован: 08 янв 2014, 22:22
Откуда: Томск

Re: Турагенство Dream tour-МОШЕННИКИ!!!!

Сообщение кисули » 09 сен 2015, 22:47

Бред
Оплаченную заявку легко проверить дома, зайдя на сайт ТО по номеру заявки :hihi:
Отдал деньги-проверь, если ты не дурак

Обманутый турист
Сообщения: 15
Зарегистрирован: 08 сен 2015, 20:36

Re: Турагенство Dream tour-МОШЕННИКИ!!!!

Сообщение Обманутый турист » 10 сен 2015, 11:09

Вот и не бред. Пострадавших уже больше 10. Не думаю, что все они дураки. Во первых мошенники "на доверии" работают так, что и не подумаешь. Во вторых очень многие туристы это хорошие знакомые, которые доверяли ей и не проверяли ничего. В третьих- ну проверили вы заявку и пошли спокойно ждать своего отпуска. А через неделю она этот тур отменила и деньги вернула. А вы ждете свой отпуск, ждете...месяца 2-3... И вот вы на чемоданах, завтра улетать. А перед вылетом она Вам скажет - тур отменили. Ждите возврат денег . И вот тут то и начнется самое "интересное" :crazy: а когда случится этот счастливый день - вы будете настолько вымотаны, что об этом захотите забыть. Браво тому человеку, который открыто рассказал об этом в ОК. С приложением всех чеков и договоров и подробным описанием всего случившего. А ведь всё делается как под копирку.

Аватара пользователя
кисули
Сообщения: 4298
Зарегистрирован: 08 янв 2014, 22:22
Откуда: Томск

Re: Турагенство Dream tour-МОШЕННИКИ!!!!

Сообщение кисули » 10 сен 2015, 21:37

Отменила оплаченный тур? :hihi:
Без лоха и жизнь плоха

Обманутый турист
Сообщения: 15
Зарегистрирован: 08 сен 2015, 20:36

Re: Турагенство Dream tour-МОШЕННИКИ!!!!

Сообщение Обманутый турист » 11 сен 2015, 08:21

Ну например я начала свою заявку проверять через сайт туроператора и выяснила, что моя заявка и не делалась даже. И потратила кучу денег на телефонные разговоры с туроператоров, кучу нервов, времени и сил. Деньги забрала(с боем). Но ведь есть случаи именно возврата денег, о котором турист даже и не подозревает. И перед поездкой ему сообщают, что тур отменен. кисули, ничего смешного в этом нет. Очень рада, что вы не лох. И вы наверно проверяете статус своей заявки каждый день, даже если до поездки 3-4 месяца :vo: :flow:
Тема создана для того, чтобы люди ЗНАЛИ, что Турагенство Dream tour( ООО Карта мира) в ЧЕРНОМ СПИСКЕ у всех ведущих туроператоров. А те туристы, кто купили там тур- проверили статус своей заявки. Тема НЕ создавалась для того, чтобы рассказать, что какие все лохи.
Большинство потерпевших забрали свои деньги и забыли про это, как страшный сон. А ведь если все напишут заявление, то вполне это может закончится вот так: http://rtournews.ru/blog/profnews/v-tom ... estvo.html

Аватара пользователя
фергана
Сообщения: 150
Зарегистрирован: 20 окт 2012, 23:32
Откуда: томск

Агентство *Дрим тур*...Это просто КОШМАР!!!!

Сообщение фергана » 11 сен 2015, 10:46

:oops: До сих пор нахожусь в шоке от посещения данного агентства!!Заказывали тур по России(Томск-Питер-Калининград-Москва-Томск).Пришлось пережить массу негатива :rolleyes: ...Первый раз приехали заказали вариант Томск-Питер-Томск,думали там на месте разберемся и сами на месте купим билеты в Калининград..Оплатили данный вариант полета полностью..На руки получили квиточек о оплате(и то только после того как сами попросили об этом).Договор составить нам не предложили,а сама я не задумалась на данную тему,т.к.знакомая с которой летим на пару,в данном агентстве уже однажды билетики заказывала..Я понадеялась :pinksp: ,что вроде опробированно всё..Затем переменили маршрут и решили сразу взять билеты на всю поездку по достопримечательным местам этого района России.Вернулись буквально на следующий день..Составили весь путь и доплатили необходимую сумму.Агент предложила переслать инфу по билетам на почту,т.к.у нее в этот момент еще пришли посетители..Что то мы сглупили и согласились на такой вариант..Вроде 21век и интернет уже есть у всех,да и удобно ..А зря согласились :da: ..И тут наступили страшные 4дня :cry: ...в течении которых нам приходилось звонить :tel: (но нам не отвечали или если вдруг ответили однажды,т.к.звонили с разных номеров,то просили немного подождать ..вроде работы много),писать :komp3: ,приезжать в офис :velo: :samolet: ,но никого не находили на месте...Причем агент Ольга постоянно врала :oops: ,что работы много,что ездит по городу,т.к.есть еще какие то дела неотложные,что послала на почту данные о билетах,но за все дни ни одного сообщения от нее не поступало,что только вышла и мы разминулись и будет в пять или шесть,а сама не приезжала...Короче нервы,нервы,нервы :help: :evil: :furious: :-x ..были на пределе..Нас поимели по полной..Настолько быть НЕпорядочным человеком и так относиться к клиентам!!!Это просто ПОЗОРИЩЕ :nono: !!!ДРИМ ТУР(на Кирова,в Бизнес центре,директор Ольга,она же и агент).В ообщем девчёнки,если не хотите потерять время и нервы,а заодно возможно и деньги,ни в коем случае не ходите в данное заведение..Упаси Вас Бог!!!Удачи всем!!! :flow:

Аватара пользователя
Leopold
Сообщения: 211
Зарегистрирован: 28 окт 2013, 13:18

Re: Отзывы о турагентствах

Сообщение Leopold » 11 сен 2015, 17:16

фергана
и чем дело закончилось??
Авиабилеты. ЖД билеты. Путешествия :swim: :sky:
+7-913-104-61-83
Изображение

Обманутый турист
Сообщения: 15
Зарегистрирован: 08 сен 2015, 20:36

Re: Отзывы о турагентствах

Сообщение Обманутый турист » 11 сен 2015, 17:44

фергана, я Вас очень понимаю . Вы не представляете всего масштаба действий Ольги Мустакимовой. Это откровенное мошенничество. Она еще и скидку дает 10%. Что больше, чем её комиссия . Она же в ЧС у туроператоров. Работает через посредников. И даже у них она работает на условиях 100% предоплаты. Это значит, что делая скидку 10% и беря за тур предоплату 30-50% - она и не собирается делать эту заявку . И уже изначально работает в минус. Это значит, что ей любыми способами нужно добыть деньги. Пострадавших очень много. Просто все молчат. Перекрестились и забыли.

Ответить

Вернуться в «Путешествия и отдых»