В магазине "Дом" на Батенькова нормально работает.Inka писал(а):На пл. Ленина часто не работает либо только услуга приема наличных, либо в целом банкомат, так же и в "Вилке-ложке" на Горьком.
Сбербанк
Модератор: Сальма НеХАЙек
-
- Сообщения: 37231
- Зарегистрирован: 17 апр 2009, 20:14
Re: Сбербанк
Re: Сбербанк
Re: Сбербанк
На площади это точно ужас сплошной. Раньше в Статус ходила, милое дело было, потом этот филиал закрыли, а теперь ближайший на площади. Кассы часто не работают, к операторам очередь. Я конечно не часто хожу, но по-моему, у них сплошной час-пик. И действительно всем про эти карточки мозг постоянно съедают.Scorpiosha писал(а):Но дважды довелось мне зайти в банк на пл. Ленина - это был ужас. Первый раз "ситуёвина" касалась не меня - я стояла в очереди и слушала малоприятный разговор оператора с клиенткой (дамой довольно солидного возраста) о том, что "надо срочно заводить карту и все оплачивать через интернет". Аргументы клиентки оператора не волновали вообще. А вот вчера и мне довелось поучаствовать в таком разговоре:
-Здравствуйте, что у Вас?
-Коммуналка (протягиваю счета).
- А у Вас карто-то пластиковая есть?
-Есть.
-Ну вот я Вас не понимаю, что Вы через инет не платите?
-Мне удобней было зайти и оплатить счета по пути.
-Ничего это не удобней. Интернет-то есть у вас дома? А компьютер?
-Есть
-Ну вот и платите через интернет всю коммуналку.
-Девушка, Ваша задача принять от меня платеж....
-А еще просветить Вас, что платить удобней через интернет. (и называет мне сумму меньшую, чем в квитанциях).
-Вы ошиблись, у меня такая сумма только за свет, а там еще 2 квитанции.
(практически вырывает у меня квитанции, добивает что-то, называет правильную сумму, берет деньги, и чуть ли не кидает мне сдачу) - обидела я ее чтоли своим желанием оплатить счета в банке?
Re: Сбербанк
Re: Сбербанк
Это да, только плохо, что он только до 20.00, кажется, работает.Любопытная мама писал(а):В магазине "Дом" на Батенькова нормально работает.Inka писал(а):На пл. Ленина часто не работает либо только услуга приема наличных, либо в целом банкомат, так же и в "Вилке-ложке" на Горьком.
Re: Сбербанк
Да я и не покушаюсь на обеденный перерыв конкретного сотрудника. То, что описываете вы - это проблемы организации трудового процесса и клиентов, по большому счету, они не должны волновать.
Re: Сбербанк
Самое интересное случилось дальше. У моей мамы 2 карточки на один счет, одна у неё, а другая у моей сесты-студентки, которая в это время была в другом городе. Ей мама отправила 5 тысяч, но когда та пришла в банк, выяснилось, что там нет этих 5-ти тысяч, а есть...ДОЛГ в -110 тысяч. Сбербанк как то умудрился дважды списать ту сумму в 115 тысяч, а 5 тысяч которые мы перевели на мамин счет "ушли в счет долга" Хорошо, что это выяснилось, когда мама была еще в Чите, так как сестре объяснили, что в её городе ничего сделать не могут.
И еще несколько дней мама потратила на звонки,объяснения, заявления и т.д.
Сынок (2005г) и доча (2014г)
Re: Сбербанк
налик рулит
Re: Сбербанк
Re: Сбербанк
Ты там часто бываешь? Тот банкомат, который на улице, то карты жрет, то не работает.Виколина писал(а):Сбербанк на Лазо - нравится. Обслуживание вежливое. Очереди - это да, но она идет быстро. На входе встречают девушки и предлагают помочь. Банкоматы работают исправно.
- Хлопушка
- САНИТАРЫ. Мы за вами следим
- Сообщения: 2872
- Зарегистрирован: 19 дек 2009, 12:52
- Откуда: планета Земля
Re: Сбербанк
Раньше там другая работала - быстро и без лишних вопросов и тем более без указаний кому и куда идти, и что где платить
Re: Сбербанк
такое ощущение, что когда им работать влом, они отправляют к терминалу да еще и в нелицеприятной форме.
Re: Сбербанк
Отправляют платить через терминал, чтобы очереди меньше были в опер.части.beso писал(а):работники сбера такие работники сбера.
такое ощущение, что когда им работать влом, они отправляют к терминалу да еще и в нелицеприятной форме.
Re: Сбербанк
что тыХлопушка писал(а):. Если учесть, что у каждого по 2-5 квитанций, то это просто
у меня их 15, скоро будет 20
карту завела спецом для оплаты, только не все терминал читает
Re: Сбербанк
устройтесь в Сбер и наслаждайтесь вломом... Вы и правда не видите, как они пашут? И правда думаете, что они не обязаны впихивать Вам лотерейки и рекомендовать Вам терминал весьма настоятельно? Хамы- это одно, а весь этот кордебалет с картами и терминалами- другое....beso писал(а):работники сбера такие работники сбера.
такое ощущение, что когда им работать влом, они отправляют к терминалу да еще и в нелицеприятной форме.
Re: Сбербанк
сб-онлайн работает исправно, а пользуюсь им я достаточно часто,
коммунальные оплачиваю с карты через терминалы, быстро и без очереди
имхо, и отделения изменились к лучшему, очереди к операционистам двигаются быстрее, и диванчики поставили в тех отделениях, где площадь позволяет. Сидишь себе преспокойно, ждешь когда очередь подойдет
Re: Сбербанк
не нравится-не работай
я так считаю
меня не волнуют проблемы работников сбера и грефа тоже
они нас имеют за наши же деньги
зайди в промрегионбанк
или в русь финанс банк
да в любой коммерческий и почувствуй разницу
начиная с процентов по вкладу
Re: Сбербанк
Re: Сбербанк
у меня диплом педагога, но я не иду работать в школу -там мало платят, чо зло на детях срывать
поэтому мало ем
Re: Сбербанк
Re: Сбербанк
а мне кажется, это правильно. Терминалы поставили. Учитесь самообслуживаться, зачем эти море очередей? Всегда там кто-то подбежит, иногда даже настойчиво очень предлагают помочь.beso писал(а):такое ощущение, что когда им работать влом, они отправляют к терминалу да еще и в нелицеприятной форме.
Сама была свидетелем, пришла тетя, еще не старая и была не довольна тем, что нет очереди, как раньше, а "какие-то карточки и номера" хотя мальчик ей все сказал, что куда. Просто не хотят наши люди сами ничего делать. Пусть операторы работают, а чо, у них же нет работы, им работать влом.
Re: Сбербанк
терминал берет каждую третью платежку, толку там стоять-мучиться
Re: Сбербанк
кто платит - тот и заказывает музыку. в банке платит клиент, отсюда и вывод.
Re: Сбербанк
Что касается оплаты коммуналки через сбербанк-онлайн. Я бы с огромным удовольствием, но нафига они комиссию 30 руб. с квитанции сделали?
Re: Сбербанк
только там тоже не все берут